Entregas y Devoluciones
Descripción general de las entregas
En Agro y Drones, entendemos la importancia de una entrega rápida y segura para nuestros clientes. Todos nuestros envíos los realizamos en cajas y los repuestos van debidamente protegidos para que no tengan ningún daño durante su entrega. Ofrecemos opciones de envío eficientes y seguras a nivel nacional, para que puedas recibir tus piezas directamente en la puerta de tu hogar o empresa.
1. Solicite el producto y especifique el método de entrega
2. Recibirás un mensaje de confirmación del pedido
3. Espere a que llegue su pedido
4. Recibe el pedido en la dirección indicada
Envios
Priorizamos la satisfacción y confianza de nuestros clientes desde el momento de la compra hasta la entrega. Para asegurar un servicio de envío excepcional, colaboramos con las mejores transportadoras del país.
Características de nuestros envíos:
- Los artículos se enviarán dentro de 1 a 3 días hábiles (tiempo de manipulación) después de recibir y verificar el pago.
- Los pedidos nacionales suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles en entregarse.
- Por favor contáctenos para envíos internacionales en ventas@agroydrones.com.
Devoluciones
Comprendemos que a veces las cosas no salen como se planean, y estamos aquí para hacer que el proceso de devolución sea claro y sencillo. A continuación, detallamos nuestras políticas de devoluciones:
Políticas de devoluciones:
- Devoluciones para Piezas Electrónicas (No Aplica):
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones para piezas electrónicas debido a la naturaleza técnica y delicada de estos componentes. Para garantizar la integridad y el rendimiento de nuestros productos electrónicos, te recomendamos revisar detenidamente las especificaciones antes de realizar tu compra. - Devoluciones para Partes no Electrónicas:
Para otras partes no electrónicas, estamos encantados de ofrecer un proceso de devolución sencillo. Si recibes una parte no electrónica y decides que no es lo que necesitas, contáctanos dentro del período especificado en nuestra política de devoluciones. Nos esforzaremos por proporcionarte una solución rápida y efectiva.
Proceso de Devolución:
- Ponte en contacto con nuestro equipo de servicio en ventas@agroydrones.com dentro de tres días desde la recepción del producto..
- Proporciona detalles sobre el motivo de la devolución y cualquier información adicional requerida.
- Una vez autorizada la devolución, recibirás instrucciones detalladas sobre el proceso y la dirección de envío.
- Una vez recibido el artículo devuelto, procederemos a la inspección y procesamiento de la devolución.
- Dependiendo del estado del producto devuelto, te ofreceremos un reembolso o un reemplazo, según tu preferencia.
Notas Importantes:
Los productos deben devolverse en su estado original y con el embalaje original.
Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error.
